客戶服務
SERVICE
賽野售后服務實力
賽野集團售后服務網絡覆蓋了全國主要的城市與地區，在深圳、上海、西安、合肥、武漢、成都、昆明、福州等地設立的全資子公司及分支機構均擁有專業、獨立的售后服務團隊，售后技術人員近百人，均由至少擁有8年以上從業經驗的綜合技術人才組成，并采用集團統一管理、統一調度的方式，遵循就近服務的原則，充分保證全國各地大中小城市均可24小時內到達項目現場履行服務。
賽野售后服務理念
主動服務、快速響應、專業高效、微笑細心、客戶至上、竭誠用心
賽野售后服務標準
1.模型質保期為壹年，質保期滿，我們將繼續為客戶提供專業的模型維護服務，僅協商收取基本的人工、差旅、耗材等費用。
2.質保期內，我們將安排售后技術人員每季度定期主動上門服務一次，對模型使用狀況進行全面檢查，整體清潔除塵，免費補充易損耗材、確保模型使用安全性、美觀性。
3.質保期內，我們承諾接到客戶售后服務需求后24小時內到達現場履行服務。緊急情況下，接到客戶售后服務需求后8小時內到達現場履行服務。
4.質保期內，模型如需拆裝移位，我們將安排售后技術人員到現場提供義務的專業指導、協助。
5.我公司承諾將嚴格履行以上服務，并設立集團服務熱線：400-030-1233，為客戶及時協調解決服務中遇到的問題。
